Условия использования

1. Введение

Добро пожаловать на сайт E-Commerce Аудит. Настоящие Условия использования регулируют доступ к веб-сайту www.ecommerce-audit.ru (далее – "Сайт") и использование услуг финансового аудита для e-commerce бизнеса, предоставляемых ООО "Е-Коммерс Аудит" (далее – "Компания", "мы", "нас" или "наш").

Используя наш Сайт или заказывая наши услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны с какими-либо пунктами этих условий, пожалуйста, не используйте наш Сайт и не заказывайте наши услуги.

2. Определения

В настоящих Условиях использования следующие термины имеют следующие значения:

• "Клиент", "Вы", "Пользователь" — лицо, посещающее Сайт или заказывающее услуги Компании.
• "Услуги" — финансовый аудит и консалтинговые услуги для e-commerce бизнеса, предоставляемые Компанией.
• "Контент" — любая информация, данные, тексты, изображения, видео, аудио и другие материалы, размещенные на Сайте.
• "Заказ" — запрос Клиента на предоставление Услуг Компании, оформленный через Сайт или иными способами связи.

3. Регистрация и учетные данные

Для доступа к определенным функциям Сайта или для заказа Услуг вам может потребоваться создание учетной записи. При создании учетной записи вы обязуетесь:

• Предоставлять точную, актуальную и полную информацию о себе
• Поддерживать и своевременно обновлять данные вашей учетной записи
• Сохранять конфиденциальность ваших учетных данных и уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи
• Нести ответственность за все действия, совершенные с использованием вашей учетной записи

Мы оставляем за собой право заблокировать, удалить или отказать в доступе к учетной записи по нашему усмотрению, особенно в случае нарушения настоящих Условий использования.

4. Услуги и заказы

4.1. Описание услуг

Компания предоставляет услуги финансового аудита и консалтинговые услуги для e-commerce бизнеса, включая, но не ограничиваясь:

• Базовый финансовый аудит для Shopify
• Расширенный аудит Amazon бизнеса
• Экспресс-аудит Etsy магазина
• Комплексный мультиплатформенный аудит
• VIP финансовый консалтинг

Подробное описание услуг доступно на соответствующих страницах Сайта.

4.2. Оформление заказа

Для заказа услуг вам необходимо:

• Выбрать услугу на Сайте
• Добавить выбранную услугу в корзину
• Заполнить форму заказа, указав необходимые данные
• Подтвердить заказ

После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте. Компания свяжется с вами для уточнения деталей и согласования сроков предоставления услуги.

4.3. Оплата

Оплата услуг производится в соответствии с действующими тарифами, указанными на Сайте. Мы принимаем оплату следующими способами:

• Банковский перевод (для юридических лиц)
• Оплата банковской картой (Visa, MasterCard, American Express, Мир)
• PayPal (для зарубежных клиентов)

Все цены указаны в рублях и включают НДС (20%). Компания оставляет за собой право изменять цены на услуги без предварительного уведомления, но такие изменения не будут применяться к уже оформленным и оплаченным заказам.

4.4. Сроки предоставления услуг

Сроки предоставления услуг зависят от типа выбранной услуги и указаны на странице каждой услуги. Точные сроки предоставления услуг согласовываются с Клиентом после оформления заказа.

Компания не несет ответственности за задержки в предоставлении услуг, вызванные:

• Несвоевременным предоставлением Клиентом необходимой информации и документов
• Форс-мажорными обстоятельствами
• Техническими неполадками, не зависящими от Компании

5. Права и обязанности сторон

5.1. Права и обязанности Компании

Компания обязуется:

• Предоставлять услуги надлежащего качества в согласованные сроки
• Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Клиента в процессе оказания услуг
• Своевременно информировать Клиента о ходе выполнения работ
• Предоставлять консультационную поддержку по результатам аудита в рамках выбранной услуги

Компания имеет право:

• Запрашивать у Клиента дополнительную информацию, необходимую для качественного предоставления услуг
• Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств, оставаясь ответственной за их действия перед Клиентом
• Использовать обезличенные данные и результаты аудита для исследовательских целей и улучшения своих услуг
• Отказать в предоставлении услуг или прекратить их предоставление в случае нарушения Клиентом настоящих Условий использования

5.2. Права и обязанности Клиента

Клиент обязуется:

• Предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для оказания услуг
• Своевременно оплачивать услуги согласно установленным тарифам
• Использовать результаты аудита и рекомендации в соответствии с их целевым назначением
• Не разглашать конфиденциальную информацию и методологию Компании, полученную в процессе оказания услуг

Клиент имеет право:

• Получать информацию о ходе выполнения работ
• Запрашивать разъяснения по результатам аудита и рекомендациям
• Отказаться от услуг с соблюдением положений раздела "Политика возврата"

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Права на Контент Сайта

Весь Контент, размещенный на Сайте, включая тексты, изображения, логотипы, товарные знаки, программный код и дизайн, является собственностью Компании или используется с разрешения правообладателей и защищен законодательством об интеллектуальной собственности.

Клиентам предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право доступа к Контенту Сайта исключительно для личного, некоммерческого использования в связи с получением услуг Компании.

6.2. Права на результаты аудита

Компания сохраняет за собой право собственности на методологию, инструменты, формулы и подходы, используемые при проведении аудита. Клиент получает право на использование результатов аудита и рекомендаций для своего бизнеса.

Клиент не имеет права:

• Копировать, воспроизводить или распространять материалы аудита третьим лицам без письменного согласия Компании
• Использовать методологию и инструменты Компании для проведения аудита других бизнесов
• Представлять результаты аудита как собственную разработку

7. Конфиденциальность

Компания обязуется сохранять конфиденциальность всей информации, предоставленной Клиентом в процессе оказания услуг. Подробную информацию о сборе, использовании и защите персональных данных можно найти в нашей Политике конфиденциальности.

Клиент также обязуется сохранять конфиденциальность всей информации о методологии, процессах и инструментах Компании, полученной в ходе предоставления услуг.

8. Ограничение ответственности

Компания предоставляет услуги "как есть" и не гарантирует, что они будут соответствовать всем ожиданиям Клиента или приведут к конкретным финансовым результатам.

Компания не несет ответственности за:

• Любые прямые, косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникающие в результате использования или невозможности использования услуг
• Решения, принятые Клиентом на основе результатов аудита и рекомендаций
• Упущенную выгоду, потерю данных или бизнеса Клиента
• Перебои в работе Сайта или предоставлении услуг из-за технических проблем или форс-мажорных обстоятельств

Максимальная ответственность Компании перед Клиентом ни при каких обстоятельствах не может превышать суммы, уплаченной Клиентом за предоставление конкретной услуги.

9. Изменение и прекращение услуг

Компания оставляет за собой право в любое время:

• Изменять, обновлять или прекращать предоставление любой услуги
• Изменять дизайн, содержание или функционал Сайта
• Ограничивать или прекращать доступ Клиента к Сайту или услугам при нарушении настоящих Условий использования

Компания будет прилагать разумные усилия для уведомления Клиентов о значительных изменениях в предоставлении услуг.

10. Разрешение споров

В случае возникновения споров или разногласий между Компанией и Клиентом, стороны обязуются приложить все усилия для их разрешения путем переговоров.

Если спор не может быть разрешен путем переговоров, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации в судебных органах по месту нахождения Компании.

11. Применимое право

Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Изменения в Условиях использования

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия использования в любое время по своему усмотрению. Обновленная версия будет размещена на Сайте с указанием даты последнего обновления.

Продолжая использовать Сайт или услуги Компании после внесения изменений в Условия использования, Клиент тем самым выражает свое согласие с новыми условиями.

13. Прочие условия

13.1. Полнота соглашения

Настоящие Условия использования, вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой возврата, составляют полное соглашение между Клиентом и Компанией относительно использования Сайта и услуг Компании.

13.2. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Условий использования будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения остаются в силе.

13.3. Отказ от прав

Неприменение Компанией какого-либо права или положения настоящих Условий использования не означает отказ от такого права или положения.

14. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или замечания относительно настоящих Условий использования, пожалуйста, свяжитесь с нами: